惠民公司接收的鄉鎮供水管網普遍存在著管網老舊，管徑偏小，材質多樣，漏損嚴重等管網質態問題。為應用戶用水需求，保障供水管網的運行安全，多年來公司投入巨大精力進行管網維修的同時，也陸續進行管網和表計規劃改造。
根據“網格劃片、分級管理、責任明晰”的要求，惠民公司組建了專業隊伍對管網及附屬設施進行周期性巡查。例如惠民公司在仙女供水所區域內張綱新和村孫蔣組和張綱金陵村安排專人走訪用戶，了解用戶用水問題的具體表現，隨即根據用戶反應的實際情況通過在相應區域內優化調整管網、加裝閥門，解決了用戶的用水難題，贏得了用戶的尊重與掌聲。
“要給自來水公司的服務點贊，只要有問題，他們都會第一時間來處理。”
“現在水質好了，水壓也穩定。”
……
聽到用戶如此良好的反饋，便是我們供水人繼續前行的動力，我們承諾用戶只要有任何用水問題都可以撥打我們揚州龍川水務24小時客戶服務熱線：0514—86622222，我們會及時安排工作人員前來處理。
（通訊員：惠民公司胡恒晶）
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